نام و هویت فروشگاه
نامی که مشتری به‌خاطر بسپارد، توضیح کوتاه درباره آنچه می‌فروشید، و در صورت امکان لوگو یا تصویر کاور.
ساخت فروشگاه اینترنتی: از آماده‌سازی تا اولین سفارش
ساخت فروشگاه آنلاین فقط گذاشتن چند عکس روی یک صفحه نیست. قبل از انتشار لینک، باید محصول، قیمت، روش پرداخت و مسیر مدیریت سفارش را روشن کرده باشید — بعد میتوانید با فروشگاه‌ساز آماده مثل Ordero شروع کنید.
- مراحل عملی از آماده‌سازی تا اولین سفارش
- مدیریت محصول، سفارش و پرداخت در یک پنل
- شروع حتی بدون درگاه بانکی اختصاصی
برای ساخت فروشگاه اینترنتی به چه چیزهایی نیاز داریم؟
حتی اگر از فروشگاه‌ساز استفاده کنید، محتوای فروشگاه را خودتان مشخص می‌کنید. این‌ها معمولاً حداقل‌های شروع هستند:
چند محصول واقعی
عنوان واضح، قیمت به‌روز، توضیح کوتاه و تصویرهایی که خود محصول را نشان دهند — نه فقط فضای فروشگاه.
تصمیم درباره پرداخت و ارسال
مشخص کنید مشتری چطور پرداخت می‌کند (آنلاین، کارتبهکارت یا درخواست سفارش) و سفارش چگونه تحویل میشود.
مسیر پاسخ‌گویی
شماره یا راه ارتباطی که بعد از ثبت سفارش بتوانید پیگیری کنید؛ لینک فروشگاه به‌تنهایی جایگزین پشتیبانی نیست.
مراحل ساخت فروشگاه اینترنتی به‌صورت گام‌به‌گام
مسیر کلی برای بیشتر فروشنده‌ها شبیه هم است؛ تفاوت در ابزار است، نه در منطق کار.
- هدف و مخاطب را مشخص کنید چه می‌فروشید، برای چه کسی، و اولین کانال معرفی لینک چیست — مثلاً بایو اینستاگرام یا واتساپ.
- نام فروشگاه و اطلاعات پایه را آماده کنید نام قابل‌فهم، توضیح کوتاه، و سیاست‌های ساده مثل زمان آماده‌سازی سفارش اعتماد می‌سازد.
- محصولات، تصاویر و قیمت‌ها را جمع کنید برای هر کالا عنوان، قیمت، موجودی تقریبی و توضیح کوتاه بنویسید؛ اگر سایز یا رنگ دارید از ابتدا ثبت کنید.
- ابزار ساخت فروشگاه را انتخاب کنید به‌جای برنامهنویسی از صفر، میتوانید از فروشگاه‌ساز آماده استفاده کنید تا ویترین، سبد خرید و پنل مدیریت از قبل باشد.
- روش پرداخت و ارسال را روشن کنید پرداخت آنلاین، کارتبهکارت یا درخواست سفارش را انتخاب کنید و هزینه یا روش ارسال را مشخص کنید.
- لینک را منتشر کنید و اولین سفارش را تست کنید لینک را در کانال‌های فروش بگذارید؛ بعد از اولین سفارش، قیمت، موجودی و وضعیت را در پنل بررسی کنید.
اگر می‌خواهید خود فروشگاه ساز و امکانات رایگان شروع را دقیق‌تر ببینید، صفحه فروشگاه ساز آنلاین را بخوانید.
چه کسانی می‌توانند از Ordero استفاده کنند؟
Ordero برای فروشندگانی است که می‌خواهند ویترین عمومی، ثبت سفارش و مسیر پرداخت داشته باشند — بدون ساخت سایت فروشگاهی از صفر.
فروشندگان تازه‌کار
می‌خواهند فروش آنلاین را شروع کنند و هنوز تیم فنی یا سایت جداگانه ندارند.
کسب‌وکارهای کوچک و خانگی
پوشاک، آرایشی، صنایع‌دستی یا کالای فیزیکی می‌فروشند و به ویترین و پنل سفارش نیاز دارند.
فروش از اینستاگرام و واتساپ
سفارش را از پیام می‌گیرند و برای قیمت، پرداخت و پیگیری به یک لینک مشخص نیاز دارند.
فروشگاه‌هایی که می‌خواهند منظم‌تر شوند
دیگر نمی‌خواهند موجودی، رسید و وضعیت ارسال فقط داخل چت‌ها بماند.
اگر فروش اصلی‌تان از پیج اینستاگرام است، صفحه فروشگاه ساز اینستاگرام مسیر لینک بایو و نظم‌دادن به سفارش‌های دایرکت را جداگانه توضیح میدهد.
مدیریت محصولات در فروشگاه آنلاین
مشتری معمولاً قبل از پیام دادن، فقط به عکس و قیمت نگاه می‌کند. برای هر محصول عنوان واضح، قیمت به‌روز و توضیح کوتاه بنویسید. اگر تنوع سایز یا رنگ دارید، از ابتدا مشخص کنید تا سفارش اشتباه کمتر شود.
وقتی تعداد کالاها بیشتر میشود، دسته‌بندی پیدا کردن را ساده می‌کند. دسته‌ها را بر اساس زبان مشتری بسازید؛ مثلاً «پیراهن»، «کیف» یا «پرفروش‌ها»، نه بر اساس اصطلاحات داخلی انبار.
در Ordero محصول با عکس، قیمت، موجودی، دسته‌بندی و تنوع ثبت میشود؛ وقتی موجودی تمام شود در ویترین «ناموجود» دیده میشود.
مدیریت سفارش‌ها و پیگیری مشتری
فروش پایدار یعنی سفارش گم نشود. وضعیت‌هایی مثل در انتظار، پرداخت‌شده، در حال آماده‌سازی و ارسال‌شده را منظم نگه دارید و امکان پیگیری را در اختیار مشتری بگذارید تا مدام همان سؤال‌ها را در پیام تکرار نکند.
با Ordero سفارش‌های ویترین، درخواست‌های مشتری و سفارش‌هایی که از دایرکت دستی ثبت می‌کنید در یک داشبورد جمع می‌شوند. مشتری هم می‌تواند وضعیت سفارش و کد رهگیری مرسوله را آنلاین ببیند.
گزینه‌های پرداخت — حتی بدون درگاه اختصاصی
برای شروع فروشگاه اینترنتی، داشتن درگاه بانکی اختصاصی فروشنده الزامی نیست. در Ordero چند مسیر موازی دارید:
پرداخت آنلاین
مشتری در مسیر خرید با درگاه Ordero پرداخت می‌کند و سفارش ثبت میشود.
کارتبهکارت
مشتری رسید را آپلود می‌کند؛ شما در پنل پرداخت را تأیید یا رد می‌کنید.
درخواست سفارش
بدون پرداخت آنلاین شروع میشود؛ مناسب هماهنگی قیمت یا موجودی قبل از قطعی‌شدن خرید.
سفارش دستی
سفارشی که از دایرکت یا تماس گرفته‌اید را ثبت می‌کنید و لینک تکمیل یا پرداخت را می‌فرستید.
قابلیت پرمیوم: اگر بعداً بخواهید درگاه بانکی خودتان را وصل کنید، درگاه پرداخت اختصاصی جداگانه فعال میشود و در امکانات پایه به‌صورت پیش‌فرض گنجانده نشده است.
دامنه اختصاصی چه زمانی لازم است؟
برای شروع، لینک عمومی فروشگاه روی ordero.ir کافی است؛ بسیاری از فروشنده‌ها همان را در بایو یا پیام‌ها می‌گذارند. وقتی برند جدیتر شد یا می‌خواهید آدرس کوتاه و مستقل داشته باشید، دامنه اختصاصی معنی‌دار میشود.
قابلیت پرمیوم: دامنه اختصاصی بخشی از شروع پایه نیست. جزئیات را در صفحه دامنه اختصاصی ببینید.
ساخت فروشگاه اینترنتی با Ordero چه امکاناتی میدهد؟
موارد زیر همان قابلیت‌هایی است که در محصول برای راه‌اندازی و مدیریت فروشگاه استفاده میشود — نه فهرست وعده‌های عمومی.
مدیریت محصولات
محصول را با عکس، قیمت، توضیح، دسته‌بندی و تنوع (مثل سایز یا رنگ) ثبت کنید؛ وقتی موجودی تمام شود در ویترین «ناموجود» دیده میشود.
مدیریت سفارش‌ها
سفارش‌های ویترین، درخواست‌های مشتری و سفارش‌هایی که دستی ثبت می‌کنید، با وضعیت مشخص در داشبورد جمع می‌شوند.
پرداخت آنلاین
مشتری می‌تواند با درگاه Ordero در فروشگاه پرداخت کند؛ رسید جداگانه در پیام لازم نیست.
شروع بدون درگاه اختصاصی
با کارتبهکارت (آپلود رسید) یا «درخواست سفارش» بدون پرداخت آنلاین هم میتوانید سفارش بگیرید — درگاه بانکی خودتان لازم نیست.
پیگیری سفارش برای مشتری
مشتری وضعیت سفارش و کد رهگیری مرسوله را آنلاین می‌بیند و سؤال‌های تکراری کمتر میشود.
دامنه اختصاصی وقتی آماده باشید
برای شروع لینک عمومی روی ordero.ir کافی است. دامنه برند خودتان بعداً بهعنوان افزونه پرمیوم فعال میشود.
جزئیات بیشتر و دموی تعاملی را در صفحه قابلیت‌ها ببینید. برای معرفی کامل فروشگاه ساز رایگان، محدودیت‌ها و افزونه‌ها هم صفحه فروشگاه ساز را بخوانید.
قبل از شروع، فروشگاه نمونه را ببینید
قالب‌های واقعی را روی دموی زنده باز کنید، محصولات را مرور کنید و حس تجربه مشتری را ببینید. در فروشگاه نمونه، خرید و پرداخت غیرفعال است.
بعد از ساخت فروشگاه، لینک را کجا معرفی کنیم؟
لینک فروشگاه را جایی بگذارید که مشتری همیشه ببیند: بایو، هایلایت، استوری، یا پیام ثابت پاسخ‌گویی. اولین سفارش معمولاً بهترین تست واقعی است — آیا قیمت درست است؟ آیا موجودی به‌روز است؟ آیا اطلاعات مشتری کامل ثبت شده؟
سؤالات پرتکرار درباره ساخت فروشگاه اینترنتی
ساخت فروشگاه اینترنتی از کجا شروع میشود؟
از آمادهکردن نام فروشگاه، چند محصول واقعی با قیمت و تصویر، و تصمیم درباره روش پرداخت و ارسال. بعد ابزار ساخت فروشگاه را انتخاب کنید و لینک را منتشر کنید.
برای ساخت فروشگاه اینترنتی با Ordero به دانش فنی نیاز دارم؟
خیر. فروشگاه روی آدرسی مثل ordero.ir/نام-فروشگاه ساخته میشود و قالب، محصولات، پرداخت و سفارش از پنل فروشنده مدیریت میشود — بدون برنامهنویسی.
ساخت فروشگاه اینترنتی رایگان ممکن است؟
با فروشگاه ساز Ordero، ثبتنام و ساخت فروشگاه روی ordero.ir و امکانات پایه مثل قالب، محصول، سفارش و مشتری هزینه اشتراک ندارد. دامنه اختصاصی و درگاه پرداخت اختصاصی افزونههای پولیاند؛ جزئیات را در صفحه فروشگاه ساز ببینید.
آیا بدون درگاه بانکی هم میتوانم فروشگاه بسازم؟
بله. میتوانید با کارتبهکارت (آپلود رسید توسط مشتری) یا «درخواست سفارش» بدون پرداخت آنلاین شروع کنید. درگاه بانکی اختصاصی فروشنده افزونه جداگانه است و برای شروع لازم نیست.
برای شروع باید دامنه اختصاصی بخرم؟
نه. میتوانید با لینک عمومی روی ordero.ir شروع کنید. وقتی برند یا ترافیک جدیتر شد، دامنه اختصاصی را بهعنوان قابلیت پرمیوم اضافه کنید.
بعد از ساخت فروشگاه چه کارهایی باید انجام دهم؟
محصولات را کامل کنید، روش پرداخت و ارسال را فعال کنید، لینک را در کانال‌های فروش بگذارید، و بعد از اولین سفارش وضعیت را در پنل به‌روز کنید تا مشتری بتواند پیگیری کند.
فروشگاه نمونه را قبل از ثبتنام میتوانم ببینم؟
بله. دموهای زنده قالبها روی همین سایت در دسترساند؛ در دمو خرید و پرداخت غیرفعال است و فقط تجربه ویترین مشتری را نشان میدهد.
تفاوت این صفحه با صفحه فروشگاه ساز Ordero چیست؟
این صفحه راهنمای عملی ساخت فروشگاه اینترنتی است: نیازها، مراحل و انتخاب‌ها. صفحه فروشگاه‌ساز بیشتر روی خود محصول Ordero و امکاناتش تمرکز دارد.
صفحات مرتبط
ساخت فروشگاه اینترنتی رایگان را با Ordero شروع کنید
اگر محصولات و قیمت‌ها آماده‌اند، با فروشگاه ساز شروع کنید، لینک را منتشر کنید و اولین سفارش را از داشبورد مدیریت کنید.