نام و هویت فروشگاه
نام قابلفهم برای مشتری، توضیح کوتاه درباره فروشگاه، و در صورت امکان لوگو یا تصویر کاور.
چطور فروشگاه اینترنتی خودمان را راهاندازی کنیم؟
ساخت فروشگاه آنلاین فقط ساخت یک صفحه زیبا نیست. قبل از انتشار لینک، باید محصول، قیمت، تصویر، روش پرداخت و مسیر مدیریت سفارش را روشن کرده باشید.
برای ساخت فروشگاه اینترنتی به چه چیزهایی نیاز داریم؟
حتی اگر از یک فروشگاه ساز استفاده کنید، محتوای فروشگاه را خودتان مشخص میکنید. اینها معمولاً حداقلهای شروع هستند:
فهرست محصولات
عنوان، قیمت، موجودی تقریبی، و توضیحاتی که مشتری برای تصمیم خرید لازم دارد.
تصاویر واضح
عکسهایی که محصول را نشان میدهند؛ کیفیت بهتر از تعداد زیاد عکسهای نامشخص است.
روش پرداخت و ارسال
مشخص کنید مشتری چطور پرداخت میکند و سفارش چگونه ارسال یا تحویل میشود.
انتخاب نام و اطلاعات فروشگاه
نامی انتخاب کنید که مشتری آن را بهخاطر بسپارد و با محصول شما همخوان باشد. توضیح کوتاه فروشگاه، راههای تماس، و سیاستهای ساده مثل زمان آمادهسازی سفارش به اعتماد مشتری کمک میکند.
آماده کردن محصولات، تصاویر و قیمتها
برای هر محصول، عنوان واضح، قیمت بهروز و توضیح کوتاه بنویسید. اگر تنوع سایز یا رنگ دارید، از ابتدا مشخص کنید تا سفارش اشتباه کمتر شود. تصاویر باید محصول واقعی را نشان دهند؛ مشتری اغلب قبل از پیام دادن، فقط به عکس و قیمت نگاه میکند.
دستهبندی محصولات
وقتی تعداد کالاها بیشتر میشود، دستهبندی پیدا کردن را ساده میکند. دستهها را بر اساس زبان مشتری بسازید؛ مثلاً «پیراهن»، «کیف» یا «پرفروشها»، نه بر اساس اصطلاحات داخلی انبار.
انتخاب روش پرداخت
مشخص کنید مشتری چطور پرداخت میکند: پرداخت آنلاین در فروشگاه، یا مسیرهایی مثل ثبت سفارش و ادامه پرداخت. هرچه مسیر پرداخت شفافتر باشد، رفتوبرگشت پیام کمتر میشود.
قابلیت پرمیوم: اگر بعداً بخواهید درگاه بانکی خودتان را وصل کنید، درگاه پرداخت اختصاصی جداگانه فعال میشود و در امکانات پایه بهصورت پیشفرض گنجانده نشده است.
دریافت اولین سفارش
اولین سفارش معمولاً بهترین تست واقعی سیستم است: آیا قیمت درست است؟ آیا موجودی بهروز است؟ آیا اطلاعات مشتری کامل ثبت شده؟ بعد از پرداخت یا ثبت سفارش، وضعیت را در پنل مشخص کنید تا سردرگمی پیش نیاید.
مدیریت و پیگیری سفارشها
فروش پایدار یعنی سفارش گم نشود. وضعیتهایی مثل در انتظار، پرداختشده، در حال آمادهسازی و ارسالشده را منظم نگه دارید و امکان پیگیری را در اختیار مشتری بگذارید تا مدام همان سؤالها را در پیام تکرار نکند.
معرفی فروشگاه به مشتریان
لینک فروشگاه را در جایی بگذارید که مشتری همیشه ببیند: بایو، هایلایت، استوری، یا پیام ثابت پاسخگویی. اگر فروش اصلیتان از اینستاگرام است، صفحه فروشگاه ساز اینستاگرام همین موضوع را دقیقتر بررسی میکند.
دامنه اختصاصی چه زمانی لازم است؟
برای شروع، لینک عمومی فروشگاه کافی است. وقتی برند جدیتر شد، یا میخواهید آدرس کوتاه و مستقل داشته باشید، دامنه اختصاصی معنیدار میشود.
قابلیت پرمیوم: دامنه اختصاصی بخشی از شروع پایه نیست. جزئیات را در صفحه دامنه اختصاصی ببینید.
ساخت فروشگاه با Ordero چطور انجام میشود؟
اگر محتوا آماده باشد، مسیر محصول Ordero معمولاً اینگونه پیش میرود:
- ثبتنام و ساخت فروشگاه حساب بسازید، نام فروشگاه و مسیر عمومی آن را انتخاب کنید.
- تکمیل ظاهر و اطلاعات پایه لوگو، رنگ برند و توضیح فروشگاه را تنظیم کنید تا ویترین قابلاعتماد بهنظر برسد.
- افزودن محصولات و دستهها محصولات را ثبت کنید و برای پیدا کردن آسانتر، دستهبندی بسازید.
- فعال کردن مسیر خرید سبد خرید، اطلاعات مشتری و پرداخت آنلاین را برای فروشگاه آماده کنید.
- انتشار لینک فروشگاه لینک را در بایو اینستاگرام، استوری، پیامها یا کانالهای دیگر قرار دهید.
- مدیریت سفارشهای واقعی سفارشها را در داشبورد ببینید، وضعیت را بهروز کنید و پیگیری را به مشتری بسپارید.
برای نگاه محصولیتر به امکانات، فروشگاه ساز آنلاین و صفحه قابلیتها را ببینید.
سؤالات پرتکرار
برای ساخت فروشگاه اینترنتی از کجا شروع کنیم؟
از آمادهکردن نام فروشگاه، چند محصول واقعی با قیمت و تصویر، و تصمیم درباره روش پرداخت و ارسال شروع کنید. بعد ابزار ساخت فروشگاه را انتخاب کنید.
آیا باید اول دامنه اختصاصی بخریم؟
نه لزوماً. میتوانید با لینک عمومی فروشگاه شروع کنید و وقتی برند یا ترافیک جدیتر شد، دامنه اختصاصی را بهعنوان قابلیت پرمیوم اضافه کنید.
ساخت فروشگاه با Ordero چه مراحلی دارد؟
ثبتنام، ساخت فروشگاه، افزودن محصول، انتشار لینک، و سپس دریافت و مدیریت سفارش از داشبورد.
بعد از اولین سفارش چه کار کنیم؟
وضعیت سفارش را در پنل بهروز کنید، پرداخت را بررسی کنید و اطلاعات ارسال یا تحویل را ثبت کنید تا مشتری بتواند پیگیری کند.
ساخت فروشگاه اینترنتی
اگر آمادهاید محصولات را ثبت کنید، فروشگاه را در Ordero بسازید و لینک را منتشر کنید.